INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI

ai sensi degli art. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679, “Regolamento”
-

Quadra Group Srl Unipersonale (di seguito “Quadra”) con sede in Bari, Via Argiro 76 è il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali e procederà al loro trattamento nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto qui di seguito riportato.

1. Categorie di dati personali raccolti e utilizzati
In aggiunta ai dati personali da Lei direttamente forniti in sede di richiesta di adesione alla Carta (mediante form online o direttamente presso uno dei nostri Store) QUADRA raccoglie e utilizza le seguenti categorie di dati personali:

  • il volume di spesa progressivamente realizzato correlato all’utilizzo della Carta nonché ulteriori informazioni circa la data e il luogo di acquisto e il prodotto acquistato;
  • dati personali da Lei spontaneamente comunicati mediante richiesta o segnalazione al nostro servizio clienti (es. dati di contatto ed eventuale furto o malfunzionamento della Carta);
  • dati personali identificativi e di contatto correlati alla Sua partecipazione ad eventi, promozioni e concorsi a premi.

2. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali
I dati personali sopra indicati saranno utilizzati su supporto cartaceo e con modalità telematiche, anche con l’ausilio di mezzi elettronici e informativi, secondo i principi di necessità, liceità, correttezza, proporzionalità e trasparenza per le finalità e secondo le condizioni di liceità (c.d. basi giuridiche) di seguito indicate:

  1. Rilascio della Carta e adesione al programma di fidelizzazione
    Per rilasciarLe la QUADRAcard e consentirLe così di accedere a tutti i vantaggi riservati ai titolari (sconti, promozioni, partecipazione a concorsi a premi, inviti e partecipazioni ad eventi ecc.) nonché per fornirLe assistenza ove da Lei richiesta mediante il nostro servizio clienti. La base giuridica di tale trattamento è la necessità di consentirle l’utilizzo della Carta e dei vantaggi alla stessa correlati in esecuzione di quanto stabilito dal Regolamento.
  2. Analisi delle abitudini di consumo
    Per analizzare le Sue abitudini di consumo e svolgere analisi e ricerche di mercato al fine di migliorare la nostra offerta commerciale e inviarLe promozioni e inviti adatti a Lei e alle Sue preferenze. La base giuridica di tale trattamento è il Suo consenso (raccolto in sede di richiesta della Carta e revocabile in qualsiasi momento).
  3. Marketing
    Per inviarLe tramite telefono, posta o con comunicazioni elettroniche, quali e-mail, sms e mms, materiale pubblicitario e promozionale. La base giuridica di tale trattamento è il Suo consenso (raccolto in sede di richiesta della Carta e revocabile in qualsiasi momento).
  4. Verifica del rispetto delle previsione del Regolamento QUADRAcard e tutela dei diritti
    Per gestire eventuali condotte in violazione di quanto stabilito nel Regolamento e tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria. La base giuridica di tale trattamento è la necessità di perseguire i nostri legittimi interessi (rispetto delle previsioni del Regolamento e tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria).
  5. Adempimento degli obblighi di legge
    Per ottemperare a obblighi imposti da leggi o regolamenti o da ordini provenienti dalle Autorità competenti. La base giuridica di tale trattamento è la necessità di adempiere un obbligo di legge.

3. Natura del conferimento dei dati personali
Il conferimento dei dati contrassegnati da un asterisco in sede di richiesta di rilascio della Carta è obbligatorio ai sensi del Regolamento e la mancata, incompleta o non veritiera comunicazione comporterà l’impossibilità del rilascio della Carta o la sua revoca. Il conferimento del dato del volume di spesa è altresì obbligatorio per consentirLe di accedere ai vantaggi esclusivi riservati ai titolari (es. il raggiungimento di una certa soglia di spesa permette al titolare di partecipare ai concorsi a premio) e il suo mancato conferimento comporterà l’impossibilità di fruire dei vantaggi sopra indicati. Il conferimento dei dati personali diversi da quelli sopra indicati è facoltativo e, un eventuale rifiuto avrà come conseguenza l’impossibilità, anche solo parziale, di perseguire le finalità sopra indicate.

4. Destinatari dei dati personali
Ai fini del perseguimento delle finalità sopra indicate i Suoi dati personali saranno trattati dal personale autorizzato di QUADRA (tra cui il Direttore pro-tempore del punto vendita presso il quale i dati sono stati raccolti, gli addetti alla vendita e il personale autorizzato della Direzione Marketing e della Direzione Sistemi Informativi), nonché dal personale autorizzato di soggetti terzi che operano in qualità di nostri responsabili del trattamento (fornitori di servizi IT e di assistenza alla clientela, società che offrono il servizio di data entry e postalizzazione, brands e, in caso di partecipazioni a concorsi a premi o ad eventi, società che si occupano per nostro conto dell’organizzazione e gestione di concorsi ed eventi).
Ove strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate, i Suoi dati personali potranno altresì essere comunicati a soggetti terzi autonomi titolari del trattamento, quali le Autorità competenti (ad esempio, in caso di segnalazione di furto della Carta o gestione del contenzioso), notaio e camera di commercio (in caso di partecipazione a concorsi a premi) o società PR (per la partecipazione ad eventi).

5. Periodo e luogo di conservazione dei dati personali
QUADRA conserva i Suoi dati personali per il tramite di server ubicati all’interno dello Spazio Economico Europeo per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate nel rispetto degli obblighi civilistici e fiscali di conservazione e dei limiti previsti dalla legge.
A tal fine, QUADRA precisa che:

  • i dati personali anagrafici e di contatto e le preferenze segnalate in sede di richiesta di adesione alla Carta sono conservati per tutto il periodo di durata della Carta salvo revoca;
  • in caso di consenso al trattamento per finalità di marketing (p. 2 lett. c) e analisi delle abitudini di consumo (p.2 lett. b), i dati personali correlati all’utilizzo della Carta sono conservati per il periodo massimo consentito per legge e previsto dai provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali.

6. I Suoi diritti
In quanto interessato, ai sensi degli artt.15-21 del Regolamento Lei ha il diritto di:

  • ricevere conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali, accedere al loro contenuto e ottenerne copia (diritto di accesso);
  • aggiornare, modificare e/o correggere i Suoi dati personali (diritto di rettifica);
  • chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati nelle ipotesi previste dal Regolamento, ivi incluso ove i dati siano stai trattati in violazione di legge o qualora non sia necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto alla cancellazione e diritto alla limitazione);
  • revocare il consenso, ove prestato, in qualsiasi momento e senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (diritto di revoca del consenso);
  • nei limiti di quanto previsto dal Regolamento, ricevere copia dei dati da Lei forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento se tecnicamente fattibile (diritto alla portabilità dei dati);
  • lei ha altresì il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing diretto compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto e nelle ipotesi in cui il trattamento sia fondato sul legittimo interesse- p. 2 lett. d (diritto di opposizione).
Può esercitare i Suoi diritti in qualsiasi momento scrivendo al seguente indirizzo email: customerservice@quadragroup.it o inviando una lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Via Argiro 76, Bari (C/o QUADRA).
Le ricordiamo che per la gestione dei consensi ove prestati (ivi inclusa la revoca) e per la modifica o l’aggiornamento dei Suoi dati personali e del Suo profilo può accedere in qualsiasi momento alla Sua area riservata e utilizzare le funzionalità disponibili nella sezione “modifica profilo”.

7. Dati di contatto del Titolare del trattamento e del Responsabile della protezione dei dati
Il Titolare del trattamento è: Quadra Group Srl Unipersonale con sede in Bari, Via Argiro 76, P.IVA 05367340725, N. telefono +39 0883 484088.
Il Responsabile della protezione dei dati o DPO (Data Protection Officer) è disponibile al seguente indirizzo email: customerservice@quadragroup.it o inviando una lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo, Via Argiro 76, Bari (C/o QUADRA).

8. Aggiornamenti
La presente informativa potrà essere aggiornata nel tempo e, in tal caso provvederemo ad informarla.